Privatumo politika
Saugome jūsų duomenis ir renkame tik tai, ko reikia užsakymui pristatyti bei geram aptarnavimui užtikrinti. Čia rasite apžvalgą.
Ką renkame
Kai perkate ar susisiekiate su mumis, tvarkome jūsų vardą, adresą, el. paštą, telefono numerį ir užsakymo duomenis. Mokėjimo duomenis saugiai tvarko mūsų mokėjimų partneris Stripe. Jūsų kortelės duomenų niekada nematome ir nesaugome.
Kodėl
Duomenis naudojame užsakymui apdoroti ir pristatyti, klientams aptarnauti, teisiniams reikalavimams, pavyzdžiui, apskaitos, vykdyti ir, jei sutikote, aktualioms naujienoms siųsti.
Komentarai ir žinutės Facebook ir Instagram
Kai komentuojate mūsų įrašus ar reklamas (taip pat komentarų gijose) arba rašote mums per Messenger ar Instagram, iš Meta Platforms Ireland Ltd. per Meta API gauname šią informaciją: - Tekstą, laiką, įrašą ar reklamą, kuriam jis priklauso, ir patiktukų skaičių. - Facebook: jūsų vardą ir identifikatorių, kuris galioja tik mūsų puslapiui. Instagram: jūsų naudotojo vardą ir identifikatorių, kuris galioja tik mūsų paskyrai. Nerenkame jūsų el. pašto adreso, telefono numerio, profilio nuotraukos ar draugų sąrašo. Informaciją naudojame atsakyti jums ir moderuoti savo puslapius. Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Atsakydami Facebook galime jus pažymėti, kad gautumėte pranešimą. Pažymime tik tą asmenį, kuriam atsakome. Informaciją mūsų vidiniame įrankyje mato tik FamBed darbuotojai. Norint prisijungti prie šio įrankio, būtinas dviejų veiksnių autentifikavimas. Niekada nenaudojame šios informacijos reklamai ar profiliavimui.
DI pagalba rengiant atsakymus
Komentaro ar žinutės tekstas, kiti tos pačios gijos komentarai (su vardu ar naudotojo vardu, kai jį turime) ir mūsų įrašo tekstas siunčiami mūsų duomenų tvarkytojui OpenAI. DI suskirsto komentarą į kategoriją, išverčia jį į danų kalbą mūsų darbuotojams ir pasiūlo atsakymą. Remiantis šiuo suskirstymu, komentaras mūsų pačių puslapiuose taip pat gali būti automatiškai pažymėtas patiktuku arba paslėptas. Kiekvieną atsakymą darbuotojas pats perskaito, pataiso ir išsiunčia, ir joks atsakymas nesiunčiamas automatiškai. OpenAI tvarko duomenis JAV.
Saugojimas ir ištrynimas
Komentarus, žinutes ir susijusią informaciją iš savo įrankio ištriname ne vėliau kaip per 2 metus nuo jų parašymo. Norite, kad juos ištrintume anksčiau? Parašykite hello@fambed.com, nurodydami savo vardą ar naudotojo vardą ir tai, ar prašymas susijęs su Facebook, ar su Instagram. Per 30 dienų ištrinsime įrankyje išsaugotus komentarus, žinutes ir informaciją apie jus ir tai patvirtinsime. Savo komentarą Facebook ar Instagram galite ištrinti patys, taip pat galite paprašyti mūsų ištrinti savo atsakymą.
Jūsų teisės
Bet kada turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ir ištrinti bei atšaukti sutikimą. Parašykite hello@fambed.com – padėsime.
Duomenų tvarkytojai
Jūsų duomenimis dalijamės tik su patikimais duomenų tvarkytojais, padedančiais valdyti parduotuvę: Stripe (mokėjimai), Neon (ES talpinama duomenų bazė), Vercel (svetainės talpinimas ir serverio funkcijos JAV) ir OpenAI (skirstymas į kategorijas naudojant DI, vertimas ir atsakymų pasiūlymai, JAV). Jie tvarko duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir duomenų tvarkymo sutartį. Jūsų duomenų niekada neparduodame. Kai duomenys tvarkomi JAV, tai daroma remiantis Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis arba EU-US Data Privacy Framework.
Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas yra FAMBED ApS, CVR DK43444875, Sct. Mortens Gade 6, st. tv., 4700 Næstved (FamBed yra FAMBED ApS prekės ženklas). Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome netinkamai, galite pateikti skundą Danijos duomenų apsaugos tarnybai (datatilsynet.dk).